よくあるご質問

支払いの時に使用可能なクレジットカードを教えてください。

えんてつカードポイント&クレジットカードをはじめとして、JCB、VISA、MasterCardの国際ブランドマークが付いたクレジットカードがご使用いただけます。なお、American Expressはご使用いただけません。

支払いに商品券やギフトカードは使えますか?

遠鉄百貨店商品券、CGCグループ商品券やUC、JCB、VISA.、三菱UFJニコスのギフトカードがご利用いただけます。なお、全国百貨店共通商品券はご利用いただけません。その他のギフト券(ビール券など)につきましては、ご利用店舗にてお問い合わせ下さい。

全国百貨店共通商品券は使えますか?

全国百貨店共通商品券は全国の百貨店のみで使うことが出来る商品券となっており、遠鉄ストアではご使用になれません。

遠鉄ストアで買える商品券・ギフトカードはありますか?

遠鉄グループでご利用可能な遠鉄百貨店商品券(500円券、1,000円券)と全国の加盟店でご利用可能なUCギフトカード1,000円券を販売しております。 サービスカウンターにて販売しております。

店舗の品揃えや商品の在庫を確認したいのですが。

ご利用される店舗まで直接お問い合わせ下さい。

店舗で取り扱ってほしい商品があるのですが。

ご利用店舗にご相談下さい。

忘れ物や落とし物をした場合、どこに連絡したらいいですか?

店舗にて確認したお客さまのお忘れ物・落とし物は店舗にて一定期間保管しております。ご利用になられた店舗まで直接お問い合わせください。

インターネットでチラシを見ることができますか?

インターネットでチラシをご覧になることができます。